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Häufig gestellte Fragen

Wie löse ich mein E-Rezept hier ein?

Digital einlösen mit E-Rezept-Ausdruck: Liegt Ihnen ein Ausdruck Ihres E-Rezepts vor, können Sie die darauf abgebildeten QR-Codes ganz einfach digital einlösen – entweder über unsere Website oder mithilfe unserer App. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit, ein Foto des Ausdrucks hochzuladen. Gehen Sie dafür einfach in den Bereich „Rezept einlösen“ und folgen Sie den Anweisungen Schritt für Schritt. Per Post einlösen: Sie möchten den Ausdruck lieber per Post einschicken? Auch das ist problemlos möglich.

Kann ich weitere Artikel bestellen?

Ja, Sie können jederzeit zusätzliche rezeptfreie Artikel aus unserem Sortiment mitbestellen. Legen Sie einfach die gewünschten Produkte in den Warenkorb und schließen Sie Ihre Bestellung wie gewohnt online ab

Welche Vorteile hat das E-Rezept?

Das E-Rezept bringt für Patientinnen und Patienten eine spürbare Entlastung im Alltag: Bei digitaler Nutzung können unnötige Wege entfallen – etwa zur Abholung von Folgerezepten in der Arztpraxis oder zur persönlichen Abgabe in der Apotheke. Wer Medikamente über eine Online-Apotheke bestellt, muss zudem kein Papierrezept mehr einsenden. Darüber hinaus stärkt das E-Rezept die medizinische Versorgung, da es den Einsatz von Telemedizin und digitalen Arztpraxen erleichtert. Gleichzeitig verbessert es die Kommunikation zwischen Arztpraxen und Apotheken, da Informationen schneller und sicher übermittelt werden können.

Wer stellt E-Rezepte aus?

E-Rezepte werden von Ihrer behandelnden Ärztin oder Ihrem behandelnden Arzt ausgestellt – genau wie herkömmliche Rezepte. Auch Zahnärztinnen, Psychotherapeuten oder Online-Arztpraxen dürfen E-Rezepte ausstellen, sofern sie an die digitale Gesundheitsinfrastruktur angeschlossen sind. Nach der Ausstellung können Sie Ihr E-Rezept einfach bei uns einlösen – digital über unsere Website, App oder per Ausdruck.

Wie lange ist mein Rezept gültig?

Kassenrezept (rosa Rezept): 28 Tage ab Ausstellungsdatum – danach keine Abrechnung mehr über die Krankenkasse möglich. Privatrezept (blaues Rezept): In der Regel 3 Monate gültig – sofern der Arzt nichts anderes vermerkt.

Senden Sie auch an abweichende Lieferadressen?

Kann ich mein Rezept an eine abweichende Lieferadresse senden? Rezeptpflichtige Arzneimittel werden ausschließlich an die auf dem Rezept genannte Person verschickt und abgegeben. Eine Lieferung an andere Personen oder abweichende Empfänger ist nicht möglich. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Montag	08:00 - 19:00
Dienstag	08:00 - 19:00
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Donnerstag	08:30 - 19:00
Freitag	08:30 - 18:00
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Dienstag	08:30 - 12:30 14:00 - 18:00
Mittwoch	08:30 - 12:30
Donnerstag	08:30 - 12:30 14:00 - 18:00
Freitag	08:30 - 12:30 14:00 - 17:00
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